Última verificación: hace menos de 1 minuto · domingo, 19 de julio de 2026
API principal
Endpoints REST y autenticación
WhatsApp Gateway
Envío y recepción de mensajes
Motor de IA
Procesamiento de lenguaje natural
Agenda inteligente
Reservas, recordatorios y calendario
Panel de administración
Dashboard web y configuración
Notificaciones
Emails y alertas automáticas
CDN & Assets
Archivos estáticos e imágenes
Base de datos
Almacenamiento y persistencia de datos
Webhooks
Entrega de eventos a sistemas externos
Latencia elevada en envío de WhatsApp
Entre las 14:22 y 15:05 UTC-4 se registró un aumento de latencia en la entrega de mensajes de WhatsApp. El problema fue originado por una saturación temporal del proveedor de Cloud API. Se escaló la capacidad de workers y se resolvió sin pérdida de mensajes.
Mantenimiento programado — Base de datos
Mantenimiento preventivo de optimización de índices. El sistema funcionó en modo de solo lectura durante la ventana de mantenimiento (02:00–02:22 UTC-4). No se registró pérdida de datos.
Degradación en el motor de IA
El proveedor de LLM reportó una degradación en su API que afectó las respuestas automáticas de IA. Las conversaciones continuaron funcionando en modo de transferencia a agente humano. El proveedor resolvió el incidente a las 11:34 UTC-4.
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